Politique de confidentialité

Chez Pédale Libre, nous protégeons vos données personnelles avec le même soin que vous protégez votre vélo avec nos antivols haut de gamme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site pedalelibre.com.

1. Données que Nous Collectons

Comme un mécanicien prépare ses outils avant une réparation, nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone et détails de paiement
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Préférences : Choix de langue, paramètres régionaux

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données avec la même précision qu’un cycliste professionnel sélectionne son équipement :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience
• Vous informer des promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Répondre à vos demandes via notre service client

3. Partage et Divulgation

Vos données sont aussi bien protégées qu’un vélo avec un antivol ABUS. Nous ne les partageons que lorsque nécessaire :

• Prestataires de services : Livreurs, processeurs de paiement (PayPal, banques)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : Pour des services tiers spécifiques

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même vigilance que vous protégez votre vélo :

• Cryptage SSL 256 bits (le cadenas visible dans votre navigateur)
• Stockage sécurisé sur serveurs en Europe
• Accès restreint au personnel autorisé
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous avez le contrôle sur votre vélo :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies comme un cycliste utilise un compteur – pour mesurer la performance et améliorer l’expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre l’usage du site
• Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous mettons à jour notre catalogue. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Pédale Libre
72 Place de l’Université
Strasbourg, FR 46045
Email : [email protected]